Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan sekä mahdolliset hintalaput on liitettävä mukaan.

Teemme arvion jokaisesta yksittäisestä palautuksesta, ja hyvityksessä saatetaan vähentää jopa 100 % tuotteen arvosta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien selvittämiseksi oli tarpeen.